La Communication d'entreprise

Un Outil Essentiel

On reconnaît une affaire couronnée de succès à sa manière de communiquer avec les différents auditoires dont l'appui est essentiel à sa réussite - clients, personnel, actionnaires, bourse, voisinage, associations de protection de l'environnement et le gouvernement.

La coordination entre les messages cohérents, forts et motivants, à l'adresse de ces différentes entités constitue la communication d'entreprise. Comme processus bilatéral, il suppose l'écoute attentive de ce public et la réponse appropriée à leurs interrogations.

Une bonne communication d'entreprise est particulièrement importante durant les périodes de changement ou de crise. Les gens ont une facilité étonnante à se rappeler la façon dont une société a géré une situation délicate, longtemps encore après l'événement

Nous le savons tous; le paradoxe est que nombre d'entreprises ne le pratiquent pas.

Elles ne considèrent probablement pas la communication d'entreprise comme un investissement.

Comparez mes propos avec ce qu'en disent les plus grands industriels et le DTI (Département des Affaires et de l'Industrie Britannique).

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