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Conduite du changement
Les trois quarts des programmes de gestion du changement périclitent.
Une fois les programmes spécifiques terminés (ils ne sont jamais menés à terme, mais ça, c'est une autre histoire !), la plupart des dirigeants interrogés disent qu'ils auraient dû prêter plus d'attention à la communication. Questionnés plus longuement, beaucoup regrettent de ne pas avoir engager un professionnel!
Vous imaginez-vous conduire une guerre sans une structure de communication de top niveau? Alors pourquoi tenter de restructurer une entreprise de plusieurs millions de dollars avec quelques annonces laconiques. Informer, ce n'est pas encore communiquer.
La communication n'est pas un processus ad hoc. Elle doit être méticuleusement planifiée, exécutée avec imagination et précision, et continuellement contrôlée. Agir ainsi c'est s'assurer que les messages passeront bien. Sans une communication efficace vous ne parviendrez pas à réaliser le changement escompté.
Regardez notre Prix "Sword of Excellence" délivré par Institute of Public Relations en 1999
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