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Communiquer pour améliorer le résultat
Comment déterminer le montant à investir dans un programme de communication? Les comptables, qui signent aisément des chèques de plusieurs millions pour des projets concernant les capitaux, deviennent tatillons dès qu'ils contrôlent les factures des imprimeurs, des concepteurs et des consultants. Ceci les concerne :
Calculez le coût, pour votre entreprise :
D'un retard de deux ans provoqué par l'échec de la négociation du permis de construire d'une nouvelle usine; des retards provoqués par l'opposition d'associations pour la défense de l'environnement; de la perte de fidélité d'un client à la suite d'une livraison trop tardive.
De la baisse de la valeur des actions du fait que vous ne soyez pas parvenus à démontrer la conformité et la sûreté d'un produit aux différents auditoires concernés.
De la dévaluation provoquée par l'intervention de la population locale pour obtenir la fermeture d'une usine.
De la perte de marchés et les coûts supplémentaires engendrés par l'incapacité à convaincre le personnel de changer de méthode de travail
De la perte de marchés, de la dévaluation des actions suite à l'échec du processus d'intégration d'une acquisition
La communication (soutenue par une stratégie logique et rigoureuse) peut empêcher tous ces désastres. Pourvu que le projet de communication soit aligné soigneusement sur des objectifs, et les ressources adéquates mises en oeuvre en vue de leurs réalisations.
Comment la communication valorise l'entreprise:
Elle peut accélérer le changement
Elle peut réduire les coûts de la main-d'oeuvre en ne maintenant que les personnes-clés
Elle créé une clientèle informée qui reste fidèle
Elle convainc le personnel de contourner les obstacles, de devenir dynamique, de réagir plus rapidement pour devenir plus compétitif
Elle peut fournir à votre organisation un avantage concurrentiel/font>
Tout ceci aura un effet substantiel sur votre résultat.
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